{"id":3477,"date":"2022-04-18T11:07:19","date_gmt":"2022-04-18T06:37:19","guid":{"rendered":"https:\/\/uxwritinghome.com\/?p=3477"},"modified":"2022-04-18T11:10:52","modified_gmt":"2022-04-18T06:40:52","slug":"%db%8c%d9%88-%d8%a7%db%8c%da%a9%d8%b3-%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%aa%d8%b1-%d8%af%d8%b1-%d8%aa%db%8c%d9%85-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d9%87-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uxwritinghome.com\/%db%8c%d9%88-%d8%a7%db%8c%da%a9%d8%b3-%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%aa%d8%b1-%d8%af%d8%b1-%d8%aa%db%8c%d9%85-%d8%aa%d8%ac%d8%b1%d8%a8%d9%87-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c\/","title":{"rendered":"\u0646\u0642\u0634 \u06cc\u0648 \u0627\u06cc\u06a9\u0633 \u0631\u0627\u06cc\u062a\u0631 \u062f\u0631 \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc – \u0647\u0645\u200c\u0622\u0641\u0631\u06cc\u0646\u06cc UX \u0648 CX"},"content":{"rendered":"\n
\u0627\u0634\u0627\u0631\u0647: \u0622\u0646\u0686\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u062e\u0648\u0627\u0646\u062f\u060c \u06cc\u0627\u062f\u062f\u0627\u0634\u062a\u06cc\u200c\u0633\u062a \u0627\u0632 James McGrath<\/a> (\u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0646\u0648\u06cc\u0633 \u0648 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc CX). \u0627\u0648 \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u06a9\u0647 \u0686\u0631\u0627 \u062d\u0636\u0648\u0631 \u06cc\u06a9 \u06cc\u0648 \u0627\u06cc\u06a9\u0633 \u0631\u0627\u06cc\u062a\u0631 \u062f\u0631 \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\t\t\t\t \u0628\u0647\u200c\u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0646\u0648\u06cc\u0633\u0650 \u062a\u0627\u0632\u0647 \u062f\u0631 \u062a\u06cc\u0645\u0650 \u062a\u062c\u0631\u0628\u06c0 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 (CX)\u060c \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0686\u06cc\u0632 \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b \u0645\u0637\u0645\u0626\u0646\u0645: \u00ab\u0646\u0648\u06cc\u0633\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 UX\u00bb \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0650 \u0628\u0627\u0632\u06cc\u0650 \u0648\u0633\u06cc\u0639\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0623\u0645\u0648\u0631\u06cc\u062a\u200c\u0634\u0627\u0646 \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u062a\u06a9\u200c\u0645\u0646\u0638\u0648\u0631\u0647 (Pure-play) \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u062e\u0648\u062f\u0634\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0646\u0648\u06cc\u0633\u0646\u062f\u06c0 \u062a\u062c\u0631\u0628\u06c0 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0628\u062f\u0627\u0646\u0646\u062f\u060c \u0628\u0647\u200c\u0646\u062f\u0631\u062a \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0628\u06cc\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0648 \u0634\u0631\u062d \u0634\u063a\u0644\u06cc\u200c\u0634\u0627\u0646<\/a> \u062a\u0637\u0627\u0628\u0642\u06cc \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0631\u062f. \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u06af\u0641\u062a \u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0650 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0646\u0648\u06cc\u0633\u0627\u0646 \u0641\u0642\u0637 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f \u0628\u0647 \u0646\u0648\u0634\u062a\u0646 \u0645\u062a\u0646 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u062f\u0631\u062d\u0627\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0623\u0645\u0648\u0631\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u06cc\u0648\u0627\u06cc\u06a9\u0633 \u0631\u0627\u06cc\u062a\u0631 \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0645\u060c \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631 \u0641\u0646\u0651\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0627\u0633\u062a\u062e\u062f\u0627\u0645 \u0634\u062f\u0645. \u0627\u06cc\u0646 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0637\u06cc\u0641\u0650 \u0648\u0633\u06cc\u0639\u06cc \u0627\u0632 \u0648\u0638\u0627\u06cc\u0641 \u0648 \u0645\u0633\u0626\u0648\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u067e\u06cc\u0634 \u0631\u0648\u06cc\u0645 \u06af\u0630\u0627\u0634\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633\u0650 \u062a\u0635\u0648\u0651\u0631\u0650 \u0639\u0645\u0648\u0645\u06cc\u060c \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0686\u0646\u062f\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0627 \u06a9\u0627\u0631 \u06cc\u0648 \u0627\u06cc\u06a9\u0633 \u0631\u0627\u06cc\u062a\u0631 \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0646\u062e\u0633\u062a\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0646 \u0646\u0648\u0634\u062a\u0646\u0650 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0631\u062a\u0628\u0637 \u0628\u0627 \u062a\u0631\u0627\u06a9\u0646\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u0627\u06af\u0631\u0686\u0647 \u0646\u0648\u0634\u062a\u0646\u0650 \u0645\u062a\u0646\u06cc \u0648\u0627\u0636\u062d \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0627\u0635\u0648\u0644 UX \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0633\u062a\u060c \u0639\u0645\u0648\u0645\u0627\u064b \u06a9\u0633\u06cc \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u06cc\u0648\u0627\u06cc\u06a9\u0633 \u0631\u0627\u06cc\u062a\u0631 \u062a\u0648\u0642\u0639\u0650 \u0646\u0648\u0634\u062a\u0646\u0650 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0634\u0631\u062d \u0648\u0638\u0627\u06cc\u0641\u0634 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u0648\u0642\u062a\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0646\u0648\u06cc\u0633 \u062d\u0631\u0641 \u0645\u06cc\u200c\u0632\u0646\u06cc\u0645\u060c \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0628\u0647 \u0645\u062a\u0646 \u062f\u06a9\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u0648\u06cc\u0631\u0627\u06cc\u0634 \u0627\u062c\u0632\u0627\u0621 (Components)\u060c \u0622\u0632\u0645\u0627\u06cc\u0634 A\/B<\/a>\u060c \u067e\u06cc\u0627\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u062e\u0637\u0627\u060c \u0646\u0648\u0634\u062a\u0646 \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u0647\u0627 \u0648 \u063a\u06cc\u0631\u0647 \u0641\u06a9\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645.<\/p>\n\n\n\n \u0627\u0645\u0627 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u062c\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u0627\u0646\u0645 \u0637\u0631\u0632\u0650 \u0641\u06a9\u0631\u0650 \u0645\u0646\u062d\u0635\u0631\u0628\u0647\u200c\u0641\u0631\u062f\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0639\u062a\u0642\u062f \u0627\u0633\u062a \u06cc\u06a9 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0646\u0648\u06cc\u0633 \u0642\u0627\u062f\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0646\u0642\u0634\u0650 \u0645\u0624\u062b\u0631\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u062d\u0644 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u0641\u0627 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0641\u0647\u0645\u06cc\u062f\u0645 \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645 \u0645\u0647\u0627\u0631\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u0645 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0634\u06a9\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0645. \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u062d\u0627\u0644\u0627 \u06cc\u06a9 \u06cc\u0648 \u0627\u06cc\u06a9\u0633 \u0631\u0627\u06cc\u062a\u0631 \u062f\u0631 \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (Customer Experience) \u0647\u0633\u062a\u0645.<\/p>\n\n\n\n \u062a\u0627 \u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u06af\u0630\u0631\u0645 \u0628\u0647 \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u06cc\u0641\u062a\u062f\u060c \u0647\u0645\u06c0 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u06c0 CX \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u0633\u062a\u0645 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u062f \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u063a\u0630 \u06cc\u0627\u062f\u062f\u0627\u0634\u062a \u062e\u0644\u0627\u0635\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u060c \u0627\u0645\u0651\u0627 \u062d\u0627\u0644\u0627 \u062f\u0627\u0646\u0634\u0645 \u0628\u0647\u200c\u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u0648 \u0627\u06cc\u06a9\u0633 \u0631\u0627\u06cc\u062a\u0631 \u062f\u0631 \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u06cc\u06a9 \u06a9\u0627\u063a\u0630 \u0622\u06f4 \u062c\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0622\u0645\u0648\u062e\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u0645 \u0628\u06cc\u0646\u0634 \u062e\u0648\u0628\u06cc \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u06c0 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u0646 \u0628\u062e\u0634\u06cc\u062f\u0647.<\/p>\n\n\n\n \u062a\u0623\u0645\u0644 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u06c0 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc UX \u0648 CX \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u06cc\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u062a\u062e\u0635\u0635 \u0627\u0633\u062a.<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u0634\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u06cc\u06a9 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u060c \u0645\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0641\u06a9\u0627\u0631 \u0633\u0631 \u0648 \u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u062f\u0631 \u06a9\u062c\u0627\u06cc \u062c\u0631\u06cc\u0627\u0646\u0650 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u0632 \u06a9\u062c\u0627 \u0622\u0645\u062f\u0647 \u0648 \u06a9\u062c\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u062f\u0631 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u0646\u0648\u06cc\u0633\u0646\u062f\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631<\/a>\u060c \u0628\u0627 \u062a\u06a9\u06cc\u0647 \u0628\u0631 \u06a9\u0644\u0645\u0627\u062a \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u062a\u0644\u0627\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u0633\u06cc\u0631\u0650 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0648 \u0647\u0645\u0648\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u0628\u0647\u200c\u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0634\u0645\u0627 \u062f\u0627\u0626\u0645\u0627\u064b \u062f\u0631 \u0641\u06a9\u0631\u0650 \u0627\u06cc\u0646 \u0647\u0633\u062a\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u06a9\u0644\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u060c \u0627\u0632 \u06a9\u062c\u0627 \u0622\u0645\u062f\u0647 \u0648 \u0642\u062f\u0645 \u0628\u0639\u062f\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n \u0647\u0645\u06c0 \u0627\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0645\u0631\u0632 \u0648 \u0628\u0633\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06a9 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f: \u062a\u0644\u0627\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u0627\u0641\u062a\u0646 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u06cc\u0627 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u06cc \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062f\u0631 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644.<\/p>\n\n\n\n \u0628\u0647\u200c\u0628\u06cc\u0627\u0646\u0650 \u062e\u0644\u0627\u0635\u0647 (\u0686\u0648\u0646 \u0645\u0646 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0646\u0648\u06cc\u0633\u0645!): \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0631\u06cc\u0632\u0647 (Micro) \u0627\u0633\u062a \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u06c0 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631\u0634\u062a (Macro).<\/p>\n\n\n\n \u0641\u0631\u0642\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u06a9\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0628\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0634\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u062f\u0631 \u062c\u0631\u06cc\u0627\u0646\u0650 \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u0634\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u0650 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u060c \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0647\u0645\u200c\u0631\u0627\u0633\u062a\u0627\u06cc\u06cc\u0650 UX \u0648 CX \u06cc\u06a9 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u062d\u0634\u0631 \u0631\u0627 \u0631\u0642\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0632\u0646\u062f. \u0628\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0639\u0636\u0627\u06cc \u062a\u06cc\u0645 CX \u06a9\u0647 \u0645\u0646 \u0639\u0636\u0648\u06cc \u0627\u0632 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0647\u0633\u062a\u0645\u060c \u0647\u0645\u06af\u06cc \u062f\u0631 \u062f\u0646\u06cc\u0627\u06cc UX \u0635\u0627\u062d\u0628\u200c\u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0645\u0627 \u0631\u0627 \u06cc\u06a9 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 \u0628\u0627\u062a\u062c\u0631\u0628\u06c0 CX \u0631\u0647\u0628\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0639\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0645\u0627\u0646 \u067e\u0631 \u0627\u0632 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 CX \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0647\u0646\u0648\u0632 \u06cc\u06a9 \u0631\u0634\u062a\u0647 \u0646\u0633\u0628\u062a\u0627\u064b \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0627\u0633\u062a\u060c \u062d\u062a\u06cc \u0627\u06af\u0631 \u0642\u0628\u0644\u0627\u064b \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0634\u0628\u06cc\u0647 \u0628\u0647 CX \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u0645\u0627 \u062a\u06cc\u0645\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0631\u0634\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0628\u0635\u0631\u06cc\u060c \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u06cc\u0627 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u067e\u0631\u0648\u0698\u0647 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635\u200c\u0627\u0646\u062f \u0648 \u0647\u0645\u06af\u06cc \u062f\u0631 \u062d\u0648\u0632\u06c0 UX \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u062a\u0646\u0648\u0639\u0650 \u0646\u0638\u0631\u0647\u0627 \u0645\u0641\u06cc\u062f \u0627\u0633\u062a\u060c \u062f\u0631 \u0639\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644 \u0627\u0634\u062a\u06cc\u0627\u0642\u0650 \u067e\u0631\u0634\u0648\u0631 \u0628\u0647 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f\u0650 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u0650 \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062a\u06a9\u200c\u062a\u06a9 \u0627\u0639\u0636\u0627\u06cc \u062a\u06cc\u0645 \u0628\u0627 \u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631 \u0648\u0631\u0648\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632\u0646\u062f\u060c \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u06cc\u200c\u06a9\u0647 \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0628\u0627 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062f\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0627\u0633\u062a (\u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0645\u0633\u06cc\u0631\u0634 \u062a\u0627 \u0631\u0633\u06cc\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062a\u0627 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0627\u0633\u062a) \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u0627\u06cc\u0646 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u06cc\u0648 \u0627\u06cc\u06a9\u0633 \u0631\u0627\u06cc\u062a\u0631 \u0628\u0631 \u0622\u0646 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f \u0628\u0647\u200c\u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u06cc\u0648 \u0627\u06cc\u06a9\u0633 \u0631\u0627\u06cc\u062a\u0631 \u062f\u0631 \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u0627 \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u060c \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 (\u06a9\u0644\u0645\u0627\u062a) \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062e\u0648\u0634\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0648 \u06a9\u0645\u200c\u0627\u0635\u0637\u06a9\u0627\u06a9 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0642\u0645 \u0628\u0632\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u0648 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0633\u062a\u0631\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u0628\u062e\u0634 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u0648\u062c\u0647\u06cc \u0627\u0632 \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0635\u0631\u0641\u0650 \u0645\u0633\u062a\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc\u0650 \u00ab\u0686\u06af\u0648\u0646\u06af\u06cc \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u00bb \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0645\u06a9 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0627\u062e\u0644\u06cc \u0648 \u0633\u067e\u0633 \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647 \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u0650 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0647 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u06a9\u062c\u0627\u06cc \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u062e\u0648\u0634 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0631\u062f \u0648 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0637\u0631\u0641 \u06a9\u0631\u062f.<\/p>\n\n\n\n \u062a\u062f\u0648\u06cc\u0646\u0650 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc (Artifact) \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0630\u06cc\u0646\u0641\u0639\u0627\u0646 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u06c0 \u0633\u0641\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u06cc\u062f\u06cc \u0648\u0633\u06cc\u0639\u200c\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u062e\u0634\u062f\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0647\u0645\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0628\u062e\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a. (\u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u06c0 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627 \u06cc\u0627 \u0622\u0631\u062a\u06cc\u0641\u06a9\u062a \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f<\/a>.)<\/p>\n\n\n\n\u06cc\u0648 \u0627\u06cc\u06a9\u0633 \u0631\u0627\u06cc\u062a\u0631 \u062f\u0631 \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/h2>\n\n\n\n
\u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u06cc\u06a9 X \u062f\u06cc\u06af\u0631<\/h2>\n\n\n\n
\u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/h2>\n\n\n\n
\u0645\u0623\u0645\u0648\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0635\u0644\u06cc \u062a\u06cc\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0628\u06cc\u0646\u0634\u0650 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0646\u0648\u06cc\u0633 \u0686\u0647 \u06a9\u0645\u06a9\u06cc \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f<\/h2>\n\n\n\n