اینفوگرافی: نکات کاربردی برای کپی رایتینگ در یو ایکس رایتینگ

گاهی لازم است در محصول از محتوای تبلیغاتی کمک بگیریم. به‌خدمت گرفتن کپی رایتینگ در یو ایکس رایتینگ در برخی از محصول‌ها گریزناپذیر است. البته این به‌معنای نوشتن متن تبلیغاتی یا افراط در آگهی‌نگاری به‌جای تجربه‌نویسی (ux writing) نیست. همواره باید مرز و حدودِ «راهنمایی کاربر» با «ترغیب کاربر» را بشناسیم و رعایت کنیم.

آنچه در ادامه می‌خوانید یک راهنمای مختصر برای نوشتن متن تجربه کاربر با رویکرد تبلیغاتی‌ست.

برای دیدن تصویر در ابعاد واقعی روی آن بزنید.

راهنمایی‌کننده

یک متن تجربۀ کاربری خوب با رویکرد تبلیغی، اطلاعات مفیدی ارائه می‌دهد. چه در عنوان یک متن، چه در یک پیغام خطا، متن تجربۀ کاربری خوب همواره دقیق و واضح است.

تعاملی

یک متن خوب مردم را تشویق می‌کند با محصول شما تعامل پیدا کنند. متن‌های تبلیغاتی حرفه‌ای سبب شده است مردم سایت UXPin.com را ۳۵% بیشتر در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند.

همدلانه

یک متن تجربۀ کاربری خوب فقط اطلاع‌رسان، بلکه از نظر احساسی هم به دل می‌نشیند و ارتباط منحصربه‌فردی با مشتریان برقرار می‌کند. مثل مِیل‌چیپ.

ترغیب‌کننده

یک متن خوب در عین سادگی و سرراستی، ترغیب‌کننده است. جادوی کلمات می‌تواند در یک چشم به هم زدن، بازدیدکنندگان را به مشتری بدل کند و روی نرخ تبدیل اثر بگذارد.

متن lorem ipsum را فراموش کنید. هم‌زمان با ساخت وایرفریم یا پروتوتایپ، روی یک متن زمان بگذارید!

رنج (نیاز) را تشخیص دهید

پیام خود را با اشاره به مشکل موجود شروع کنید. صریح و دقیق باشید.

وجه تمایز (امتیاز) خود را نشان دهید

واضح بگویید چه چیزی شما را از بقیه متفاوت می‌سازد. کوکو شنل:«برای بی‌رقیب بودن باید متفاوت بود.»

گنج (راهکار) را نشان دهید

مزیتی را که همراه با محصولتان ارائه می‌شود ثابت کنید و برایش دلیل کافی بیاورید.

در ذهن مشتری خانه کنید

جذابیت احساسی داشته باشید. از تصاویر و دلایلی ساده برای اثبات کارآمدی خود استفاده کنید. پیام خود را ساده کنید و در عین حال جنبۀ حیرت‌انگیز را برجسته‌تر کنید.